SAS vill bli en branschförebild

Ny strategisk plattform med fokus på fyra centrala områden.

Med en ny strategisk plattform, som sätter fokus på fyra centrala områden, vill SAS nu fortsätta sin positiva utveckling och sätta en högre standard för flygbranschen.

Genom den nu genomförda strategin, Core SAS, har SAS reducerat enhetskostnaden med 23 procent sedan 2008, och samtidig levererat den högsta kundnöjdheten på 11 år och etablerat sig som Europas punktligaste flygbolag. Detta har gett SAS en plattform att bygga vidare på.

SAS lanserar därför nu sin nya strategi 4Excellence med målsättningen att år 2015 ha uppnått excellens inom 4 kärnområden - Commercial Excellence, Sales Excellence, Operational Excellence och People Excellence.

- SAS ska vara de nordiska resenärernas förstahandsval, oavsett syftet med deras resa, säger Rickard Gustafson, vd och koncernchef, SAS.

En viktig förutsättning för att skapa hållbar lönsamhet är SAS nya mål om att sänka enhetskostnaden med 3-5 procent per år fram till 2015. Detta ska ske genom fortsatta kostnadsåtgärder men också kraftigt stärkt fokus på produktivitetsförbättringar, där införande av kvalitets- och effektivitetsprogrammet Lean i hela verksamheten är en viktig del.